Mariana, uma mulher de 48 anos, é uma pessoa notavelmente ativa e preocupada com sua saúde. Sua vida é um equilíbrio entre as demandas da família e as responsabilidades profissionais que exerce com dedicação. No entanto, nos últimos meses, ela começou a notar um desconforto persistente e intrigante em sua região abdominal, que a deixou inquieta e preocupada com sua saúde. Diante dessa situação, Mariana decidiu que era hora de procurar ajuda médica.
Abaixo, vamos comparar duas situações em que Mariana busca ajuda médica, uma versão com e outra sem as facilidades da interoperabilidade na saúde.
Na consulta, Mariana compartilhou seus sintomas com a Doutora que ouviu atentamente suas preocupações. Utilizando o sistema de registro eletrônico de saúde interconectado, o médico acessou instantaneamente o histórico médico completo de Mariana. Isso permitiu que ela avaliasse seus problemas de saúde anteriores,e resultados de examesa antigos.
Primeira Consulta sem as facilidades de um HISTÓRICO COMPLETO DE SAÚDE 
Mariana explicou seus sintomas à Doutora que fez anotações manuais e examinou seu histórico em um prontuário em papel. A médica solicitou exames, incluindo uma ultrassonografia abdominal e análise de sangue, desconhecendo totalmente seu histórico de saúde, apenas com as informaçoes que Mariana relatou e algumas anotaçoes de prontuário, solicitou exames com intuito de fechar um diagnóstico.
Como seria a solicitação destes xames com as facilidades de um HISTÓRICO COMPLETO DE SAÚDE
Baseado em resultados de exames que ela já tinha visto evitou que ela repetisse os exames. com isso Mariana Ganho tempo no fechamento do seu diagnóstico e por consequência a antecipação do próximo passo.
E sem as facilidades de um HISTÓRICO COMPLETO DE SAÚDE como seria a solicitação destes mesmos os exames?
Os resultados dos exames levaram dias para serem entregues em mãos a Mariana, e ela teve que levar pessoalmente esses resultados para a Dra. Com essa demora Mariana correu o risco de um agravamento do seu quadro clínico.
Consulta de retorno com as facilidades de um HISTÓRICO COMPLETO DE SAÚDE
A interoperabilidade tornou possível que os resultados dos exames fossem prontamente disponibilizados para a médica e para Mariana. Neste caso tendo os dados integrados automaticamente caso Mariana tivesse esquecido de levar todos os exames a Doutora já teria acesso aos mesmos através do sistema. Proporcionado uma possível comparação no caso em exames clínicos ou de imagem. A ultrassonografia revelou uma condição que exigia atenção médica imediata: a presença de cálculos biliares. A doutora discutiu com Mariana a necessidade de uma cirurgia de remoção da vesícula biliar.
Consulta de retorno sem as facilidades de um HISTÓRICO COMPLETO DE SAÚDE
Não podendo contar com as facilidades de um prontuário eletrônico, os exames demoraram a chegar nas mãos de Mariana, desta forma a reconsulta também levou mais tempo para acontecer. Atrasando ainda mais o fechamento de um diagnóstico. A ultrassonografia revelou uma condição que exigia atenção médica imediata: a presença de cálculos biliares. A Doutora discutiu com Mariana a necessidade de uma cirurgia de remoção da vesícula biliar.
Internação hospitalar com as facilidades de um HISTÓRICO COMPLETO DE SAÚDE
Quando o médico de Mariana diagnosticou seus cálculos biliares, ele não teve que se preocupar com a papelada demorada e os procedimentos burocráticos que costumavam acompanhar o encaminhamento para um hospital especializado. Graças à interconexão de sistemas que disponibiliza dados tais como: prontuários de outros hospitais, consultas e exames antigos, dados de vacinação do sistema publico e/ou privado etc…
Uma vez no hospital, Mariana experimentou os benefícios contínuos da interoperabilidade. A equipe médica que a tratou teve acesso imediato ao seu histórico de saúde completo. Isso incluiu informações sobre suas condições médicas anteriores, alergias e tratamentos prévios. Esses detalhes críticos permitiram que os médicos prestassem cuidados mais coordenados e eficazes, adaptando seu plano de tratamento de acordo com suas necessidades específicas.
Internação hospitalar sem as facilidades de um HISTÓRICO COMPLETO DE SAÚDE
Diante da necessidade de cirurgia para remover a vesícula biliar, Mariana teve que enfrentar uma série de obstáculos burocráticos para conseguir uma vaga em um hospital especializado. Semum sistema interconectado, a autorização para internação e cirurgia demorou mais do que o esperado, causando ansiedade e incerteza.
Finalmente, Mariana foi admitida no hospital após semanas de espera. Durante sua estadia, a equipe médica teve que depender de comunicações por telefone e fax para obter informações sobre seu histórico de saúde. Isso resultou em atrasos na coordenação de seu cuidado, levando a uma experiência menos coordenada e eficiente.
Durante sua trajetória, Mariana teve a oportunidade de vivenciar em primeira mão os benefícios proporcionados pela interoperabilidade na área da saúde. Desde o momento do diagnóstico até a fase de recuperação pós-cirúrgica, a troca eficaz de informações entre os profissionais de saúde contribuiu para que sua experiência fosse mais suave e tranquila. Esse sistema possibilitou que ela recebesse o tratamento necessário no momento oportuno, evidenciando de maneira concreta como a interoperabilidade pode revolucionar a forma como os serviços de saúde são prestados e vivenciados.
Por outro lado, a ausência desse nível de interoperabilidade complicou significativamente a jornada de Mariana. Desde o diagnóstico até o período de cirurgia e recuperação, as barreiras existentes na troca de informações entre os fornecedores de cuidados de saúde resultaram em atrasos e preocupações adicionais. Essa experiência enfatiza a relevância crucial da interoperabilidade na simplificação e no aprimoramento dos cuidados de saúde, ressaltando de que maneira a falta desse elemento pode ter um impacto negativo na qualidade da assistência médica.
